O prazo final de regularização dado pela empresa prestadora do serviço era até 30 de abril
Os telefones da Guarda Municipal de Itapema, incluindo o número de emergência 153 e o (47) 3267-1540, continuam fora de serviço, ultrapassando o prazo final de regularização previsto para 30 de abril. Segundo o Sargento Albares, Secretário de Segurança Pública, ainda não há uma nova previsão para o restabelecimento das linhas.
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O problema começou em 20 de abril, quando um rompimento no cabo principal interrompeu a capacidade de receber chamadas externas. Isso afetou diretamente a capacidade de comunicação do serviço de segurança com os cidadãos de Itapema, comprometendo a resposta a emergências.
A empresa Oi, responsável pela manutenção das linhas telefônicas, havia estabelecido o dia 30 de abril como a data limite para resolver o problema. No entanto, esse prazo não foi cumprido, deixando o serviço de segurança sem uma linha direta de contato com o público.
Para minimizar o impacto da falha na comunicação, a Guarda Municipal disponibilizou um número alternativo para contato via WhatsApp. Os cidadãos agora podem enviar mensagens de texto para o número (47) 3367-1540 em caso de emergências.